章丘市云龍機(jī)械有限公司位于山東省會(huì)-濟(jì)南東部，東鄰瓷都淄博，西靠濟(jì)南機(jī)場(chǎng)，南接膠濟(jì)鐵路和309國(guó)道，北依濟(jì)青高速，242、244省道貫穿南北，地理位置優(yōu)越，交通便利，環(huán)境優(yōu)美，文化底蘊(yùn)深厚。

  章丘市云龍機(jī)械有限公司是烘干機(jī)、粉碎機(jī)、冷卻機(jī)、烘干設(shè)備、顆粒機(jī)、滾筒烘干機(jī)攪拌設(shè)備等產(chǎn)品專業(yè)生產(chǎn)加工的公司，擁有完整、科學(xué)的質(zhì)量管理體系。精心的設(shè)計(jì)、精湛的制造、精細(xì)的施工、全方位的服務(wù)，以及長(zhǎng)期秉持 “讓我們共同前進(jìn)”的理念，使云龍贏得了良好的社會(huì)信譽(yù)，同時(shí)得到了廣大用戶的一再認(rèn)可。近幾年來(lái)，云龍加快了步伐，銷售網(wǎng)絡(luò)日趨完善。

  章丘市云龍機(jī)械有限公司的誠(chéng)信、實(shí)力和產(chǎn)品質(zhì)量獲得業(yè)界的認(rèn)可。歡迎各界朋友蒞臨參觀、指導(dǎo)和業(yè)務(wù)洽談。

公司的服務(wù)指南?

客戶購(gòu)買我公司售出的產(chǎn)品，僅僅是與我公司交往的開(kāi)始，也是售后服務(wù)部工作的開(kāi)始，在客戶使用機(jī)器的整個(gè)階段內(nèi)，我們?nèi)w售后服務(wù)人員以周到、細(xì)致、熱忱、及時(shí)的服務(wù)，讓客戶輕松自如、無(wú)后顧之憂的使用設(shè)備，能真正體驗(yàn)到我司的產(chǎn)品為客戶帶來(lái)的方便和創(chuàng)造的價(jià)值。

售前服務(wù)：

接受顧客咨詢，根據(jù)顧客需求，確定經(jīng)營(yíng)規(guī)模，提供建廠方案;

為客戶提供項(xiàng)目設(shè)計(jì)、工藝流程設(shè)計(jì)，適合您的機(jī)器設(shè)備選購(gòu)方案的制定，及時(shí)為顧客提供相關(guān)技術(shù)文件;根據(jù)您的特殊需求，設(shè)計(jì)制造產(chǎn)品，為您培訓(xùn)技術(shù)操作人員進(jìn)行初步設(shè)計(jì)與施工設(shè)計(jì)

售中服務(wù)：

公司派技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)設(shè)備安裝、調(diào)試現(xiàn)場(chǎng)及培訓(xùn)操作人員

24小時(shí)全天候電話服務(wù)，節(jié)假日照常服務(wù)。

售后服務(wù)承諾：

電話支持

是指客戶在使用設(shè)備過(guò)程中遇到疑難問(wèn)題或者設(shè)備出現(xiàn)不正常狀態(tài)時(shí)，通過(guò)電話或傳真向公司尋求技術(shù)支持和幫助。公司在確認(rèn)客戶的服務(wù)請(qǐng)求后，將安排技術(shù)人員在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)(即響應(yīng)時(shí)間)通過(guò)電話幫助需求方進(jìn)行故障定位，并提出解決辦法**終指導(dǎo)客戶排除設(shè)備故障。

現(xiàn)場(chǎng)支持和故障恢復(fù)承諾

現(xiàn)場(chǎng)支持是指客戶在使用設(shè)備過(guò)程中遇到疑難問(wèn)題或設(shè)備出現(xiàn)不正常狀態(tài)時(shí)，通過(guò)電話或傳真向公司尋求技術(shù)支持和幫助。公司在確認(rèn)客戶的服務(wù)請(qǐng)求后，如果不能通過(guò)電話進(jìn)行故障診斷和解決的故障現(xiàn)象，將立即派遣技術(shù)人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理**終進(jìn)行解決。

公司的產(chǎn)品提供“三包”

保修一年，終身維護(hù);24小時(shí)接受技術(shù)咨詢，為顧客提供技術(shù)診斷;維修人員在接到故障通知后迅速到位，排除故障;協(xié)助用戶系統(tǒng)升級(jí)，設(shè)備、模具更新。