第一章  簡 介

1.1 概述

ASGF-5000型自動工業(yè)分析儀主要用于測定煤等有機物中的水分、灰分和揮發(fā)分的含量，其主要特點是整個測試過程由計算機控制自動完成，分析時間短，測試精度高。并且，該儀器通過采用先進采集和傳輸數(shù)據(jù)控制系統(tǒng)，使得該儀器具有很高的可靠性。該儀器自投放市場后深受廣大用戶和專家的好評。

為了使有關(guān)人員能更好地掌握該儀器的使用和維護，我們編制了這本《ASGF-5000型自動工業(yè)分析儀使用說明書》，對如何正確使用和維護該儀器作了全面的介紹。

 技術(shù)參數(shù)

1.  電源要求

分析儀：（220±22）V、（50±1）Hz、20A（最大）、4.5KW（最大）

計算機：（220±22）V、（50±1）Hz、400W（標準值）

顯示器：（220±22）V、（50±1）Hz、200W（最大）

2.  氣體要求

氧氣：純度99.5%、減壓后壓力0.20Mpa

氮氣；純度99.5%、減壓后壓力0.20Mpa

減壓器：高端0-25Mpa；低端0-0.4Mpa

3.  環(huán)境要求

溫度：10-35℃；  相對濕度：35-85%；  大氣壓：86-106kPa

周圍無強烈振動、灰塵、強電磁干擾、腐蝕性氣體

4.  坩堝數(shù)量

20個，一次可同時測試19個試樣

5.  試樣質(zhì)量

煤樣（0.8000-1.2000）g

6.  爐溫范圍：（10-1000）℃

7.  分析精度

滿足GB/T212-2001《煤的工業(yè)分析》標準要求

8.  外形尺寸

550（長）×585（寬）×530（高） （mm）

9.  重量：約50kg

1.3  用戶自備物品

氧氣鋼瓶壹個

氮氣鋼瓶壹個

脫脂棉（醫(yī)用）

標樣

水分坩堝

第二章  結(jié)構(gòu)及工作原理

2.1  儀器結(jié)構(gòu)

儀器主要由測試儀主機、計算機系統(tǒng)、打印機等三大部分組成

2.1.1  測試儀主機原理及各部件功能

1）高溫爐（圖2-2）：采用新型陶瓷纖維材料制成的紅外爐，升溫速度快，最高使用溫度可達1000℃。

2）電子天平（見圖2-2）：通過延伸到高溫爐內(nèi)的稱桿來精確稱量坩堝的質(zhì)量。

3）升降裝置（見圖2-2）：通過步進電機的旋轉(zhuǎn)帶動絲桿，使與轉(zhuǎn)盤相連的部件產(chǎn)生垂直方向的往復運動。

4）熱電偶（見圖2-2）：用于精確測量高溫爐內(nèi)的溫度。

2.1.2  計算機系統(tǒng)

1）用于運行測試程序，提供人機界面

2）對采集的數(shù)據(jù)進行處理

3）計算各種含量

4）測試結(jié)果的查詢、打印和保存

5）控制整個系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)

2.1.3  打印機

用于輸出測試結(jié)果報告。

2.2  基本工作原理

2.2.1  儀器檢測原理為熱重分析法

它將遠紅外加熱設(shè)備與稱量用的電子天平結(jié)合在一起，在特定的氣氛條件、規(guī)定的溫度、規(guī)定的時間內(nèi)稱量受熱過程中的試樣質(zhì)量，以此計算出試樣的水分、灰分和揮發(fā)分等工業(yè)分析指標。

2.2.2  儀器工作過程

通過計算機控制測試主機來測定試樣的水分、揮發(fā)分和灰分。

2.2.3  測定流程

運行儀器的測試程序，進入工作測試菜單，輸入相關(guān)的試樣信息后儀器自動稱量空坩堝，空坩堝稱量完畢，系統(tǒng)自動打開上蓋，提示放入試樣，然后系統(tǒng)稱量試樣質(zhì)量并開始加熱。升溫到145℃左右恒溫30分鐘（指按國標方法，溫度與恒溫時間可自定義設(shè)置）后開始稱量坩堝，當坩堝質(zhì)量變化不超過系統(tǒng)設(shè)定值（默認0.0006克）時水分分析結(jié)束，系統(tǒng)報出水分測定結(jié)果，此時系統(tǒng)會自動打開上蓋，提示加坩堝蓋，儀器自動稱量加坩堝蓋質(zhì)量，然后系統(tǒng)控制高溫爐繼續(xù)升溫，目標溫度900℃（系統(tǒng)自動打開氮氣閥，向高溫爐內(nèi)通氮氣，氣體流量控制在4～5L/min），高溫爐溫度升到900℃，恒溫規(guī)定的時間后，系統(tǒng)會自動打開上蓋開始降溫，當高溫爐溫度降到設(shè)定值時，儀器自動稱量各坩堝質(zhì)量，系統(tǒng)報出揮發(fā)分測定結(jié)果。此時系統(tǒng)再次升溫至845℃恒溫（系統(tǒng)會打開氧氣閥，向高溫爐內(nèi)通氧氣，氣體流量控制在4～5L/min），之后系統(tǒng)開始稱量坩堝，當坩堝質(zhì)量變化不超過系統(tǒng)設(shè)定值（默認0.0006克）時灰分分析結(jié)束，系統(tǒng)報出灰分測定結(jié)果，并打印結(jié)果或報表（如果在系統(tǒng)設(shè)置中設(shè)置了打印）。

第三章  日常操作

3.1  測試準備

3.1.1  準備坩堝

坩堝（包括坩堝蓋）必須潔凈、干燥，建議坩堝放在850℃馬弗爐中充分灼燒，冷卻后清理干凈，然后放入干燥器中備用。

3.1.2  準備氣體

按第一章1.2節(jié)的要求準備一瓶氧氣，一瓶氮氣，將氣管連接到分析儀背面的氣體接頭上（注意按儀器上標識接，氧氣、氮氣不能接反），調(diào)節(jié)減壓器使減壓器的低壓表的顯示壓力為0.2Mpa。分析儀前面板上有一流量計指示氣體的流量，儀器測試工作時氣體流量是4-5升/分，在分析儀內(nèi)部有一氣體流量調(diào)節(jié)器，可調(diào)節(jié)氣體流量（儀器出廠時已調(diào)節(jié)好），如果需要調(diào)節(jié)流量大小則可進入“硬件調(diào)試”菜單（參閱第四章4.4.3.1節(jié)），分別打開氧氣閥、氮氣閥，看著分析儀前面板上的流量計，調(diào)節(jié)分析儀內(nèi)部的氣體流量調(diào)節(jié)器就可調(diào)節(jié)氣體流量大小。

3.1.3  試樣勺

本儀器中配有專用的試樣勺。試樣勺使用時應是干燥的，每次使用前必須清潔干凈。

3.1.4  開啟電源

先接好打印機、計算機、分析儀的電源，然后按順序開啟打印機、計算機、分析儀的電源開關(guān)，分析儀必須預熱30分鐘以上。

3.2  測試試樣

啟動計算機后，運行測試程序（參閱第四章），進入“系統(tǒng)設(shè)置”菜單，設(shè)置好各欄目（參閱第四章），然后進入“硬件調(diào)試”菜單，試運行分析儀的各部件是否正常（參閱第四章，建議點擊“系統(tǒng)復位”按鈕，看轉(zhuǎn)盤是否轉(zhuǎn)到一號位置（分析儀轉(zhuǎn)盤上標有紅點的坩堝孔應正好停在稱量桿的正上方），如正常則可進入“試驗參數(shù)”分頁，選擇測試方法，其它均可按系統(tǒng)提示進行操作。

選擇了測試方法后，在系統(tǒng)的表格上確定放試樣的位置，此位置應與分析儀內(nèi)的轉(zhuǎn)盤上的坩堝位置一一對應。如果測試的試樣不足19個，請從1號位置開始按順序?qū)⒃嚇盂釄宸胖玫睫D(zhuǎn)盤上。稱量坩堝或試樣時分析儀會自動蓋上爐蓋。空坩堝稱量完畢（系統(tǒng)自動記錄空坩堝質(zhì)量）就可加入試樣，試樣稱量完畢后，高溫爐開始升溫進行測試，其它操作過程請參閱第四章軟件操作。

3.3  注意事項

●  在放試樣時請戴上清潔、干燥的工作手套。

●  分析儀在加溫測試時，在高溫爐周圍工作應多加注意！如果觸及了高溫爐或坩堝可能會嚴重燙傷，在放入或取出坩堝蓋時注意穿上工作服、戴上手套。

●  在移動分析儀時，請先將分析儀內(nèi)的天平取出（參閱第五章）。

●  拔插聯(lián)機信號線或天平信號線前必須關(guān)閉分析儀及計算機的電源！否則會損壞分析儀、天平及計算機！

●  分析儀長期不使用時，請保持儀器的干燥，建議再次測試使用前對高溫爐加溫一次。

●  平時應保持分析儀清潔。

第四章  軟件操作

本軟件是為了配合本公司ASGF-5000型自動工業(yè)分析儀而開發(fā)的專業(yè)軟件。ASGF-5000型自動工業(yè)分析儀可以測量水分、揮發(fā)分、灰分，并根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)計算出氫含量、高低位熱值、固定碳含量等指標。各種測試項目可以單獨測試也可以隨意組合測試，軟件使用方便、靈活、可靠。

4.1  軟件運行環(huán)境

本軟件只能適用于本公司的ASGF-5000型自動工業(yè)分析儀，所以在沒有聯(lián)接儀器時不保證程序的穩(wěn)定性。本程序建議在WIN2000下運行。計算機要求是：主頻：≥1G，內(nèi)存：≥64MB，硬盤：≥20GB，帶有一個或一個以上RS232接口，顯示方式：可支持分辨率（800*600）與（1024*768）。推薦使用大眾化分辨率（800*600）。

4.2  軟件工作流程

1）雙擊“工業(yè)分析儀”，打開工業(yè)分析儀主菜單。

2）單擊“開蓋”，放入空坩堝。

3）單擊“稱空坩堝”，然后順序稱量空坩堝。

質(zhì)量稱量完畢，等待。注意1號坩堝（轉(zhuǎn)動復位時對應的坩堝）不能放試樣，這是標準用的坩堝。

4）放入試樣后，單擊“關(guān)蓋”，儀器自動蓋上蓋子。

5）單擊“稱樣重”，開始稱量試樣質(zhì)量。

6）選擇相應項目“水分”、“灰分”、“揮發(fā)份”，然后單擊“開始試驗”。

當溫度達到目標溫度，開始恒溫，當恒溫時間到了后，開始稱量水分殘重，每次稱量的時間間隔不少于設(shè)定時間，直到稱量至恒重或者增重，停止恒溫，水分測試結(jié)束，計算水分結(jié)果，退出測水流程。

a）測水流程

開始向目標溫度升溫，同時不停的轉(zhuǎn)動轉(zhuǎn)盤，

b）測揮發(fā)分流程

打開儀器上蓋，等待放好坩堝蓋，蓋好后單擊“確定”按鈕，則會關(guān)閉提示窗口，并關(guān)上儀器上蓋。如果在進入測試揮發(fā)分流程前測試過水分，則會開始升溫，等待爐溫達到目標溫度，并在此溫度恒溫設(shè)定溫度，然后開始稱量揮發(fā)分加蓋質(zhì)量。如果沒有測量過水分，則直接開始稱量揮發(fā)分加蓋質(zhì)量，然后開始升溫，當溫度超過135度后開始通氮氣，當?shù)竭_目標溫度后開始恒溫計時，恒溫時間到了后停止加熱，打開上蓋，開始降溫，當爐溫降到?jīng)]定溫度后，儀器自動蓋上上蓋，開始升溫到設(shè)定溫度，然后恒溫設(shè)定溫度后，開始稱量揮發(fā)分殘重一次，揮發(fā)分實驗結(jié)束，停止控溫，計算結(jié)果，退出揮發(fā)分流程。

c）測灰分流程

如果測試過揮發(fā)分，則打開上蓋，并提示取掉坩堝蓋，坩堝蓋取完后，單擊“確定”按鈕，則會關(guān)閉提示窗口，并關(guān)上儀器上蓋，儀器開始升溫，當?shù)竭_目標溫度后開始通氧氣，并開始恒溫計時，當恒溫時間到了后，開始稱量灰分殘重，每次稱量的時間間隔不少于設(shè)定時間，直到稱量至恒重或者增重，停止控溫，灰分測試結(jié)束，計算灰分結(jié)果，退出測灰流程。

當所有選擇的測試項目完成后，保存測試結(jié)果，并按設(shè)定報表打印測試結(jié)果。4.3  軟件界面說明及菜單介紹

菜單介紹按照從左到右，從上到下（從主菜單到子菜單）分別介紹。

4.3.1  工作試驗

這個包含了如下五個子菜單：

打開設(shè)備、打印、打印預覽、打印設(shè)置、退出

4.3.1.1  打開設(shè)備

點擊“打開設(shè)備”菜單就進入了圖4-2的界面，在這個界面完成整個試驗。在這個界面主要分為四個頁面，依次是“試驗參數(shù)”、“試驗狀況”、“試驗結(jié)果”和“硬件診斷”四個頁面。

第1個頁面（試驗參數(shù)）（圖4-2）

圖4-2

在測試過程中需要注意的是1號坩堝是校準坩堝，不要放入試樣，不小心放入了，請更換上新空坩堝就可以了。若在測試過程中稱量殘重，那么程序會繼續(xù)稱量下一個試樣的質(zhì)量。如果在實驗過程中出現(xiàn)實驗失控，程序不能讀到溫度，而儀器不停加熱，請立即關(guān)掉儀器電源開關(guān)。如果在測試過程中出現(xiàn)異常情況，或者想中途退出實驗，可以單擊“停止試驗”退出。如果想退出試驗窗口，可以單擊“關(guān)閉設(shè)備”按鈕。

第2個頁面（試驗狀況）（圖4-3）

圖4-3

第3個頁面（試驗結(jié)果）（圖4-4）

圖4-4

第4個頁面（硬件診斷）（圖4-5）

圖4-5

這個界面是用于儀器調(diào)試的。

4.3.1.2 退出

這里是退出程序的菜單，單擊這里會退出程序。

4.3.2  數(shù)據(jù)管理

4.3.2.1  數(shù)據(jù)瀏覽

數(shù)據(jù)瀏覽可以查詢以往所作的試驗數(shù)據(jù)，并打印，還可以備份。

簡單查詢：這里能執(zhí)行簡單的查詢，例如：只能查詢測試日期等于哪一天的數(shù)據(jù)，或者只能查詢試樣名稱等于某個名稱的數(shù)據(jù)，只能查詢試樣編號等于某個試樣編號的數(shù)據(jù)。

簡單查詢例子：

如果想查詢2003年9月22日的數(shù)據(jù)，先在上面的下拉列表框中選擇“測試日期”，然后在下面的日期框中選擇2003年9月22日，只要在日期框中點擊一下就會查詢出該日的數(shù)據(jù)。

備份數(shù)據(jù)；備份數(shù)據(jù)就是將當前數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)備份到備份數(shù)據(jù)庫中，用戶可以備份所有數(shù)據(jù)，也可以備份當前查詢出來的數(shù)據(jù)，這種備份數(shù)據(jù)在以后可以使用“瀏覽歷史數(shù)據(jù)”菜單來察看備份的數(shù)據(jù)，點擊“備份數(shù)據(jù)”按鈕后出現(xiàn)一個對話框，然后選擇好路徑后，在“文件名”文本框中輸入新的數(shù)據(jù)庫名，或者選擇原來的數(shù)據(jù)庫文本，然后點擊“保存”按鈕，就會開始備份數(shù)據(jù)，如果點擊“取消”則不會備份數(shù)據(jù)。如果選擇了原來的備份數(shù)據(jù)庫，那么就會將本次結(jié)果添加到原來的備份數(shù)據(jù)庫中。

刪除數(shù)據(jù)：如果想刪除不要的數(shù)據(jù)，可以先選中不要的數(shù)據(jù)，再按右鍵，在彈出對話框單擊刪除，如果點擊“確定”，那么就會刪除所有選中的數(shù)據(jù)行，如果點擊“取消“則不會刪除。注意：刪除后數(shù)據(jù)不可以恢復，所以刪除前一定要仔細檢查，以免刪除有用的數(shù)據(jù)。

選中數(shù)據(jù)的方法；用鼠標左鍵在需要的數(shù)據(jù)行上點擊一下即可。如果出現(xiàn)了選中狀態(tài)變藍就表示選中了，否則需要再點擊一次。

取消選中數(shù)據(jù)的狀態(tài)：如果數(shù)據(jù)行在選中狀態(tài)，可以在該行再次點擊一次鼠標左鍵就可以了。

4.3.3  系統(tǒng)設(shè)置 

4.3.3.1  用戶登錄

所有系統(tǒng)參數(shù)修改都必須先登錄獲得修改權(quán)限，方能操作。登錄步驟如下；

● 單擊主工具欄中的用戶登錄按鈕或單擊主菜單中的系統(tǒng)設(shè)置菜單下的用戶登錄項打開用戶登錄窗口；

● 輸入正確的用戶名和口令；

● 單擊確認按鈕，完成用戶登錄操作；

● 如果登錄成功，系統(tǒng)會彈出“登錄成功”消息窗口，如果輸入錯誤，系統(tǒng)會彈出“非法口令，不能登錄”消息窗口。

4.3.3.2  注銷

單擊主工具欄中的注銷按鈕或單擊主菜單中的系統(tǒng)設(shè)置菜單下的注銷項，系統(tǒng)會彈出確認窗口；按“是（Y）”按鈕確定注銷。

4.3.3.3  修改用戶資料

用戶名和口令以及用戶單位名都可修改，系統(tǒng)出廠是設(shè)定用戶名為abc，口令為abc。修改步驟如下；

● 單擊主菜單中的系統(tǒng)設(shè)置菜單下的修改用戶資料項打開修改用戶資料窗口。

● 輸入要修改的用戶名和新口令，并驗證新口令。

● 單擊確認按鈕，完成用戶資料修改。

4.3.3.4  設(shè)備屬性

● 進入屬性設(shè)置窗口，單擊主菜單下的系統(tǒng)設(shè)置項的設(shè)備屬性。

測水分目標溫度：145度 恒溫時間：25分鐘

測揮發(fā)分目標溫度：900度 恒溫時間：2分鐘

測灰分目標溫度：850度恒溫時間：40分鐘

使用校正系數(shù)：如果在這個選項前畫上勾，則程序?qū)跍y試揮發(fā)分時使用校正系統(tǒng)對測試結(jié)果進行校正。

測試精度：這個值是確定測水分時水殘重恒重的最大值，當兩次稱量的質(zhì)量的差值小于這個值時，則表示達到了恒重的標準。此值越小則測試時間越長，測試結(jié)果也越精確。

坩堝：用于不同修正方法；

升溫速率：設(shè)定系統(tǒng)高低溫上升到設(shè)定溫度的快慢；

4.4  軟件的安裝

將我們公司的安裝光盤插入光驅(qū)，然后找到工業(yè)分析儀目錄，安裝過程中會提示是否修改安裝路徑，如果不修改安裝路徑，那么安裝程序?qū)殉绦虬惭b到Program Files工業(yè)分析儀目錄下。

第五章  主要部件的拆裝

5.1  電子天平的安裝與調(diào)試

5.1.1  電子天平調(diào)試

（見圖5-1，請參閱天平《安裝操作手冊》

首先將電子天平設(shè)在電源自動接通狀態(tài)，方法如下：

（1）按電子天平“ON/OFF”鍵。

（2）接通電子天平，當屏幕全顯示時輕按一下“TARE”鍵。

（3）當顯示“1”時，松開“TARE”鍵。

（4）按下“CAL”鍵，至顯示“8”。

（5）按下“PRINT”鍵，至顯示編碼的第2個數(shù)碼。

（6）按下“CAL”鍵，至顯示“5”。

（7）按下“PRINT”鍵，至顯示第3個數(shù)碼（先顯示出以前設(shè)定的編碼）。

（8）用“CAL”鍵選擇數(shù)字“4”。

（9）為了確認調(diào)整結(jié)果，必須按下其中一個“TARE”鍵（標記：在編碼后顯示出一個小的“0”）

（10）按下“TARE”鍵兩秒鐘以上存儲調(diào)整結(jié)果。

同樣，按天平《安裝操作手冊》將接口參數(shù)的波特率設(shè)定為9600波特，將奇偶校驗設(shè)為“奇”。

5.1.2  在分析儀內(nèi)裝上天平

取下天平稱盤與稱盤支架（如圖5-1），打開分析儀的邊蓋板，將天平置入分析儀內(nèi)底板的天平位置——天平的三個地腳螺栓對應置入分析儀內(nèi)底板上的三個固定天平螺栓凹孔中。然后依次將稱盤支架、天平稱盤安裝到天平上，再將天平電源線與信號線分別插到天平的電源接口與數(shù)據(jù)接口中。天平的位置可通過調(diào)節(jié)天平的兩個可調(diào)地腳螺栓的高度來調(diào)整。天平的水平可通過調(diào)節(jié)儀器底部的四個可調(diào)腳來調(diào)整。

編號名稱：

1、稱盤                              10、開關(guān)鍵

2、屏蔽環(huán)                            11、顯示器

3、地腳螺栓                          12、CMC標簽

4、水平儀                            13、具有CE標記的型號牌 

5、功能鍵                            14、防盜裝置

6、CF清除鍵                          15、菜單—去聯(lián)鎖開關(guān)

7、除去鍵                            16、電源接口

8、打印鍵（數(shù)據(jù)輸出）                17、數(shù)據(jù)接口

9、調(diào)校鍵                            18、稱盤支架

圖5-1

5.2  稱桿的安裝

5.2.1  稱桿的安裝

將稱桿座放到天平稱盤上，蓋上防風罩，將稱桿插入到稱桿座的稱桿孔中（稱桿須從高溫爐內(nèi)的稱桿孔插入），注意不要用力往下壓稱桿，否則會損壞天平，然后擰緊稱桿座上的稱桿緊固螺釘（參見圖2-2）

5.2.2  稱桿位置調(diào)整

觀察稱桿是否在高溫爐稱桿插孔的中心（即是否碰到了高溫爐），根據(jù)偏離情況調(diào)節(jié)天平的兩個可調(diào)地腳螺栓使稱桿位于高溫爐稱桿插孔的中心而不能碰著高溫爐，然后，運行PC機內(nèi)的硬件調(diào)試程序，點擊轉(zhuǎn)盤復位（相關(guān)軟件操作詳見第四章），轉(zhuǎn)盤復位后（即1號位置孔正對稱桿，如不對須調(diào)整轉(zhuǎn)盤位置）在轉(zhuǎn)盤的1號位置孔放上坩堝，再點擊轉(zhuǎn)盤上降，觀察坩堝是否被完全頂起（即坩堝外壁不碰轉(zhuǎn)盤）及天平讀數(shù)穩(wěn)定，否則請調(diào)整稱桿的高度與中心位置，稱桿高度可通過調(diào)整稱桿插入稱桿座的深度來調(diào)整。遇到有稱桿不垂直的情況時，也可通過旋轉(zhuǎn)稱桿座來調(diào)整稱桿的中心位置。

5.3  轉(zhuǎn)盤的安裝與調(diào)試

松開連接套上的緊固螺釘（參見圖2-2），將轉(zhuǎn)盤支桿從高溫爐內(nèi)底部的轉(zhuǎn)盤支桿插孔中插入到連接套孔中，稍微擰緊緊固螺釘（電機能帶動轉(zhuǎn)盤支桿及轉(zhuǎn)盤轉(zhuǎn)動），插入兩個定位柱，放上轉(zhuǎn)盤。運行硬件調(diào)試程序，按轉(zhuǎn)動復位（相關(guān)軟件操作詳見第四章），轉(zhuǎn)盤在復位轉(zhuǎn)動停止后，觀察轉(zhuǎn)盤上有標記的坩堝孔是否正對稱桿，否則請松開連接套上的緊固螺釘（不要使連接軸有轉(zhuǎn)動），撥動轉(zhuǎn)盤使有小孔標志的坩堝孔正對稱桿后再擰緊緊固螺釘。

第六章  故障分析

儀器在使用的過程中，可能會產(chǎn)生一些故障，為了使用戶能及時排除這些故障，下面列舉一些常見的故障原因和排除方法供參考。

6.1 高溫爐部分

6.1.1  高溫爐不升溫

公司售后服務(wù)體系

尊敬的用戶：

感謝您選用鶴壁市,奧豪斯實驗分析儀器有限公司的產(chǎn)品，我公司將為您提供完善、優(yōu)質(zhì)的技術(shù)支持與售后服務(wù)，為此，我們特做出以下承諾：

1、安裝調(diào)試及現(xiàn)場培訓：

根據(jù)用戶要求的時間和地點為用戶免費安裝調(diào)試儀器。公司及公司授權(quán)技術(shù)人員在為用戶安裝調(diào)試儀器及日常維護時，對用戶操作人員提供免費現(xiàn)場培訓服務(wù)，使用戶能熟練掌握儀器性能、操作使用及一般維護保養(yǎng)。均

2、保修規(guī)定：

整機保修期為一年。保修期內(nèi)維修所產(chǎn)生的費用，除了有明確規(guī)定不屬于保修范圍的以外，其它包括元件費、工時費、差旅費及運輸費等一切費用，均由我公司承擔。

3、維修規(guī)定：

在正常使用情況下，儀器若出現(xiàn)故障，維修站保證在接到通知后24小時內(nèi)響應，如需進行現(xiàn)場維修的，我們承諾盡快派人到達現(xiàn)場并在最短時間內(nèi)排除故障。更換配件費及維修工時費按公司規(guī)定的統(tǒng)一價格收取。

4、其它承諾：

我們承諾保證各型號儀器的配件供應充足，并提供最優(yōu)惠價格。